Training

Wissenstransfer von Experten!

UC Trainings für Enduser

Wir bieten Ihnen umfassende Trainings für End-User sowie für Administratoren von TK-Anlagen. Mit einem professionelles Bediener Training Ihrer Mitarbeiter holen Sie den maximalen Nutzen aus Ihrer Investion TK-Anlage. Durch ein effizientes Training sind Ihre Mitarbeiter in der Lage routiniert Telefongespräche zu vermitteln oder Telefonkonferenzen zu leiten. Ein geschultes Personal ist so in der Lage nicht nur die Effizienz zu steigern, sondern auch Ihren Gesprächspartner sehr guten Service zu leisten. Wir bieten Ihnen folgende folgende Enduser Trainings an:

  • Rezeption
  • Office User
  • Agenten
  • Supervisoren

 

UC Trainings für Administratoren

  • Installation und Deinstallation von UC Endgeräten wie Hardphones, Softphones und Faxgeräten
  • Änderungen von Benutzereinstellungen oder Features
  • System Maintenance und Monitoring

Training ist nicht nur wichtig für Ihre Mitarbeiter vor der Installation oder Migration einer neuen TK-Anlage, sondern Sie können auch aus Ihrer bestehenden TK-Anlage maximalen Mehrwert erzielen.

Schulungsangebot

Wir bieten Ihnen verschiedene individuelle Trainings zu unseren Lösungen und Produkten an. Dabei schulen wir:

  • Enduser
    • UC Applikationen
    • CC Applikationen
  • Multiplikatoren
    • Teamleiter
    • Supervisoren
  • Administratoren
    • Architektur und Design
    • Install, Move, Add & Change (IMAC)

und achten auf die Verschiedensten Aspekte eines Trainings um zu einem den maximalen Lernerfolg und zum anderen den Mehrwert für Ihr Unternehmen zu erzielen.